Hallo Oliver,
ich hab mal den Betreff angepasst, so ist das deutlich aussagekräftiger und lockt sicher auch mehr Leute an als Dein nichtssagendes "Habe ein Problem"
Bei 27 Grad sterben die Tiere eigentlich noch nicht - 28-30 sind kritisch. Ich vermute daher, das zu wenig Sauerstoff im Wasser war. Je wärmer das Wasser desto weniger Sauerstoff ist darin gelöst.
Du solltest also z.B. einen luftbetriebenen Schwammfilter nehmen oder mit einer Membranpumpe und einem Sprudelstein Luft reinpumpen.
Unabhängig davon sind die hohen Temperaturen natürlich nicht schön. Ganz wichtig ist, das es in dem Raum, wo das Becken steht, nicht wärmer ist als das Becken selbst warm werden darf. Das Wasser wird immer einige Grad wärmer sein als die Luft, da die Technik einfach Abwärme produziert.
Dann kannst Du natürlich die Beleuchtungsdauer bei solchen Hitzeperioden reduzieren bzw. auch für einige Tage das Licht ganz auslassen. Den Tieren macht die Dunkelheit nichts, nur die Pflanzen mögen das nicht so; ein paar Tage gehen aber schon.
Ansonsten bringt das Entfernen der Abdeckung (bzw. Futterklappe öffnen) durchaus 1-3 Grad, ein auf die Wasseroberfläche gerichteter Lüfter (Standventilator oder PC-Lüfter) bringen auch nochmal ein paar Grad Abkühlung.
Ansonsten halt sehr häufige Teilwasserwechsel mit kaltem Wasser - durchaus auch mehrmals am Tag.
Viel Erfolg!